Customer Insight ตัวช่วยต่อยอดทางการตลาดที่มีค่ามากที่สุด
เขียนโดย ยิ้มเก่ง
วันที่ 27.10.2020
ข้อมูลของสมาชิก (Customer Insight)
ข้อมูลของลูกค้านั้นมีคุณค่าควรถูกจัดเก็บในที่ปลอดภัย ระบบจัดการสมาชิกของ smileSME จะช่วยให้คุณมั่นใจได้ว่าข้อมูลดังกล่าวจะไม่ถูกภัยคุกคามทางไซเบอร์ด้วยระบบคลาวด์ที่มีมาตรฐานสากล
การจัดเก็บข้อมูลของลูกค้าอย่างเป็นระบบจะช่วยให้คุณรู้ว่า ลูกค้าคนไหนเป็นลูกค้าใหม่ ลูกค้าประจำคนไหนชอบอะไรหรือไม่ชอบอะไร โดยที่คุณไม่ต้องคาดเดาไปเอง นำไปสู่การมัดใจฐานลูกค้าได้อย่างแม่นยำมากยิ่งขึ้น
ฟีเจอร์ที่โดดเด่นเรื่องการจัดเก็บข้อมูลเชิงลึกของลูกค้า ตั้งแต่วันแรกของการลงทะเบียนจนตลอดระยะเวลาการเป็นสมาชิก (LTV) เช่น คะแนนสะสมคงเหลือ เป็นต้น
ข้อมูลของสมาชิกของ smileSME โดดเด่นในด้านของ
• ค้นหาข้อมูลของลูกค้า (Profile) – เพื่อการเรียกดูข้อมูลของสมาชิกรายบุคคลได้อย่างละเอียด ไม่ว่าจะเป็นข้อมูลส่วนตัวและข้อมูลภายในระบบทั้งหมด เช่น คะแนนสะสม ระดับสมาชิกและประวัติคำสั่งซื้อของลูกค้า เป็นต้น
• กระเป๋าเงินลูกค้า (Wallet) – การจัดเก็บสิทธิประโยชน์ของสมาชิกรายบุคคล เช่น ส่วนลด เป็นต้น
โดยหากคุณมีข้อมูลของลูกค้าอยู่แล้ว สามารถนำเข้าระบบได้ทันทีในครั้งเดียว ผ่านไฟล์ Excel (.xls)

หากสนใจอยากใช้ระบบได้ฟรีทันที 90 วัน! คลิกที่นี่ https://smilefokus.leaddee.com/landing/236
Relate Blog
10 เคล็ดลับ เพิ่มยอดขายช่วงสิ้นปีอย่างมีชั้นเชิง!!!
Sustainable Business วิธีทำธุรกิจให้ชนะใจผู้บริโภคแบบ Forever Better
กลยุทธ์ Customer Retention ที่ควรทำให้สำเร็จในปี 2021 (1/3)
Customer loyalty วัดจากอะไร?
10 วิธีให้ส่วนลดอย่างมีกลยุทธ์
Business Insight ที่จะช่วยให้ผู้ประกอบการ SME ประหยัดเวลาชีวิต
CRM Synonym ศัพท์เหมือน CRM น่ารู้!
พลังของการใช้ใจบริหารองค์กร
กลยุทธ์ Customer Retention ที่ควรทำให้สำเร็จในปี 2021 (4/4)